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Trousse de départ pour l’accompagnement des publics

AlphaNumérique propose d’outiller le personnel des bibliothèques et des organismes communautaires pour qu’il soit en mesure d’accompagner ses publics dans l’utilisation des outils numériques.

Vous trouverez dans cette trousse de départ une multitude d’outils qui vous permettront de vous préparer à une activité et de mieux comprendre vos participants. Cette trousse est le fruit de l’expertise de l’équipe d’AlphaNumérique et des besoins exprimés par la communauté.

Avant une activité

Code de conduite AlphaNumérique (PDF ou Word) contenant les valeurs et les comportements attendus par les membres communauté AlphaNumérique.

Liste d’éléments à cocher avant une activité  à utiliser cette liste avant d’offrir vos ateliers.

Faites le diagnostic du profil numérique d’un.e participant.e  Lorsqu’un.e participant.e pose une question, il est possible de saisir l’opportunité de faire un diagnostic de son profil numérique.

Litige ou non-respect du code de conduite  pour vous accompagner au cas où un conflit ou autre débordement devait survenir lors d’une activité.

Pendant une activité

Glossaire de traduction Français/Anglais des environnements

Bibliographie des sources consultées pour la création de nos ateliers, une source d’information à consulter.

Grille d’observation permet de prendre des notes rapidement pour documenter ses pratiques.

Boutons de l’interface iPad contient une mise à contexte pour aider vos participants à s’y retrouver sur l’iPad ou l’iPhone.

Répertoire des activités AlphaNumérique recense les activités pour les publics et les pros, chacunes d’entre elles sont liées à une ressource sur le site d’AlphaNumérique.

Après une activité

Journal d’apprentissage (version imprimable) permet aux participant.es de prendre conscience des apprentissages réalisés et d’observer leur évolution.

Formulaire de rétroaction (Word ou PDF). Nous vous présentons ici des exemples de formulaires utilisés dans le cadre du projet.

Événements en ligne (Zoom)

Diapositive d’introduction pour joindre une réunion Zoom à présenter au début d’une activité pour aider vos participants à se connecter.

Déroulé technique d’une activité en ligne  offre une procédure claire et détaillée du déroulement d’une activité en ligne sur la plateforme Zoom. Pratique lors de vos premières activités ou comme aide mémoire.

Survol de interface Zoom sur l’ordinateur, Android et l’iPad vous permet de présenter l’interface Zoom à vos participants selon leurs environnements.

Texte introduction d’une activité AlphaNumérique pour introduire et clore nos activités en ligne. Vous pouvez y mettre votre touche personnelle et les formulations entre crochets sont à modifier en fonction de vos besoins.

FAQ Zoom répertoire de solutions aux différentes situations vécues par l’équipe d’AlphaNumérique lors d’activités en ligne. Non exhaustif, bonifiez-le au fil de vos expériences.

Crédit photo: Laurence Bissonnette