Éliminer les irritants (problème technique envahissant) avant de commencer l’atelier

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Il m’est arrivé souvent de croiser des participants dont les conditions ne permettaient pas de commencer l’atelier avec eux dès l’heure de l’atelier. Voici quelques exemples de situation :

• vidéos qui jouent en continu sur l’appareil et difficulté à faire arrêter les vidéos YouTube qui continuent de jouer en vignette
• tablette acquise en héritage dont la personne ne connait pas le mot de passe

Parfois ces problèmes techniques ou difficultés empêchent complètement les participants de se concentrer sur l’atelier ou même d’en profiter pleinement. Ils ont besoin que ça se règle pour se concentrer.

Une des stratégies que j’adopte c’est d’arriver 30 minutes avant le début de l’atelier afin de pouvoir les adresser au besoin. Avez-vous d’autres stratégies qui vous permettent de faire le l’accompagnement individuel avant/pendant/après vos ateliers de groupe?