Foire aux questions
Le projet AlphaNumérique
AlphaNumérique est un projet national destiné aux citoyens du Québec, aux nouveaux arrivants et aux citoyens francophones du Canada. L’objectif est de leur offrir gratuitement la possibilité d’acquérir les compétences fondamentales en littératie numérique pour mieux naviguer dans notre société numérique.
AlphaNumérique s’inscrit dans le plan stratégique numérique du Canada et plus particulièrement dans le Programme d’échange en littératie numérique initié par Innovation, Sciences et Développement économique Canada. Le projet a reçu une subvention de près de 3 millions sur les 30 millions que contenait l’enveloppe fédérale. Développé par BIBLIOPRESTO en collaboration avec Techno Culture Club, AlphaNumérique bénéficie aussi de partenariats étroits avec l’Association des bibliothèques publiques du Québec, le Réseau BIBLIO du Québec et Bibliothèque et Archives nationales du Québec.
Le programme offrira jusqu’en mars 2022, en personne et en ligne, des activités gratuites regroupées en 2 volets :
- Une formation aux concepts et à l’enseignement de la littératie numérique s’adressant au personnel des bibliothèques et organismes. L’objectif est que ce personnel soit capable d’enseigner les compétences numériques à leur public.
- Des activités d’apprentissages au numérique destinées au grand public touchant de multiples aspects : navigation en ligne, envoi de courriels, sécurité en ligne, identification des fausses nouvelles, etc.
Pour reprendre la définition de l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), la littératie numérique se définit par : «La capacité à comprendre et à maîtriser l’Internet, les outils numériques et les technologies de l’information dans la vie courante, à la maison, au travail et dans la collectivité en vue d’atteindre des buts personnels et d’étendre ses connaissances et ses aptitudes.»
Les termes «fracture numérique» et «exclusion numérique» sont utilisés pour décrire les inégalités d’accès et d’usages aux technologies de l’information et de la communication (TIC) au sein de la population. L’exclusion numérique est donc une conséquence de l’accélération et transformation numérique de la société.
Ces inégalités numériques sont souvent reliées aux contextes économique, social et géographique des individus. L’exclusion numérique réduit les opportunités d’intégration socio-économique et culturelle des citoyens et complexifie l’accès aux services essentiels auxquels ils ont droit.
Les trois causes de l’exclusion numériques sont la dématérialisation des services publics et privés, le manque d’accompagnement dans la transition numérique et l’inégalité d’accès aux services numériques.
Bien qu’AlphaNumérique s’adresse à tous les publics, le projet a pour objectif de former les personnes les plus touchées par les fossés numériques, au Québec et dans les communautés francophones du Canada :
- Personnes en situation de handicap
- Nouveaux arrivants au Canada
- Personnes n’ayant pas terminé leurs études secondaires
- Personnes vivant en milieu rural
- Personnes âgées de 65 ans et plus
- Autochtones
- Minorités linguistiques
- Personne à faible revenu
AlphaNumérique encourage toute sa communauté à respecter son code de conduite.
La communauté AlphaNumérique inclut l’ensemble des participant·e·s, ainsi que des différent·e·s intervenant·e·s du milieu communautaire et des bibliothèques publiques, prenant part au projet AlphaNumérique.
Configuration requise pour utiliser le site
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Cours disponibles sur le site en autoformation
Faire ses démarches administratives, prendre un rendez-vous médical, faire des achats, communiquer avec ses proches, faire ses transaction bancaires, s’informer, chercher un emploi, etc. Le numérique est omniprésent dans notre vie de tous les jours et cette tendance va en s’accentuant. Pourtant certains d’entre-nous ne sont pas à l’aise, manquent de confiance et d’habiletés avec l’utilisation d’un ordinateur, d’une tablette ou la navigation sur internet. En offrant des formations gratuites en ligne et sur place dans les bibliothèques et organismes communautaires, AlphaNumérique souhaite doter chaque citoyen canadien des compétences de bases nécessaires pour comprendre et utiliser en toute confiance les technologies numériques dont il pourrait tirer profit dans sa vie personnelle, citoyenne et professionnelle.
Ainsi, Alphanumérique propose à tous de s’autoformer en ligne aux compétences numériques de base. Les cours offerts sont ludiques et simples à suivre. Pour les personnes débutantes avec l’utilisation des outils numériques, il est toutefois recommandé de solliciter l’aide d’un accompagnateur lors de sa première visite sur le site.
L’ensemble des ressources disponibles sur le site le sont gratuitement et sans restrictions, c’est pourquoi il n’est pas nécessaire d’avoir un compte ou de s’y inscrire.
Sur le site, dans la page Se former en ligne, les cours proposés par AlphaNumérique sont organisés par grandes thématiques :
- L’ordinateur
- Les réseaux sociaux
- Le courriel
- La tablette
- Internet
- La sécurité en ligne
- Les fausses nouvelles
- Les données infonuagiques
Pour chaque thématique, plusieurs cours sont proposé selon le niveau du participant :
- Débutant : ce niveau s’adresse aux personnes n’ayant jamais ou peu expérimenté l’utilisation d’outils numériques.
- Initié : ce niveau s’adresse aux personnes qui possèdent ou utilisent à l’occasion des outils numériques et qui cherchent à améliorer leur aisance et leur autonomie avec leur usage.
Les cours proposés le sont sous la forme d’un parcours interactif avec des explications des notions essentielles et des exercices ludiques pour pratiquer et intégrer les compétences enseignées. À la fin du cours, la fiche résumant le cours est téléchargeables.
Pour commencer un cours interactif, il suffit de cliquer sur le lien «lancer le cours interactif».
Et n’hésitez pas à suivre le cours et les exercices autant de fois que vous le désirez!
Les ressources et outils mis à disposition sur le site sont adaptables et personnalisables. Afin de faciliter les échanges et de laisser la possibilité à tous de s’inspirer des fichiers déposés et de les adapter, il a été déterminé que tous les fichiers consultables et téléchargeables sur le site alphanumerique.ca sont soumis aux conditions de deux licences selon les contenus proposés :
- Documents portant ce logo :
Vous êtes autorisés à :
- Partager — copier, distribuer et communiquer le matériel par tous moyens et sous tous formats
- Adapter — remixer, transformer et créer à partir du matériel
- Pour toute utilisation, y compris commerciale.
- L’Offrant ne peut retirer les autorisations concédées par la licence tant que vous appliquez les termes de cette licence.
- Documents portant ce logo :
Vous êtes autorisés à :
- Partager — copier, distribuer et communiquer le matériel par tous moyens et sous tous formats
- Adapter — remixer, transformer et créer à partir du matériel
- L’Offrant ne peut retirer les autorisations concédées par la licence tant que vous appliquez les termes de cette licence.
Participer à un cours avec un formateur
Le projet AlphaNumérique, en plus de son volet de formations en ligne, prévoit également une offre de cours sur place, dans les bibliothèques publiques et les organismes communautaires québécois ou dans les communautés francophones dans le reste du Canada.
Selon les thématiques proposées, les apprentissages peuvent se faire sous la forme d’ateliers pratiques en petits groupes (compétences de bases) ou sous la forme de conférences participatives (sujets ne demandant pas de pratique sur un ordinateur ou une tablette).
Bien que le projet AlphaNumérique s’adresse plus particulièrement aux personnes, qui pour des raisons, sociales, économiques ou géographiques, ne possèdent pas ou peu de compétences numériques, les activités de formation proposées en bibliothèque ou dans les organismes sont offertes à toutes personnes souhaitant apprendre ou améliorer son aisance avec utilisation des outils numériques.
L’ensemble des activités données dans le cadre du projet AlphaNumérique sont entièrement gratuites***.
***Veuillez noter que depuis l’arrêt de la subvention du projet en mars 2022, les activités avec formateur ne sont plus gratuites. Vous pouvez néanmoins faire appel à notre équipe de formateurs en mesure de vous proposer des cours payants, voir leurs coordonnées ici.
Les thématiques proposées dans les bibliothèques et les organismes pourront selon leurs choix de programmation seront les suivantes :
- L’ordinateur
- Internet
- La tablette
- Le courriel
- La gestion des données infonuagiques
- La sécurité en ligne
- Les médias sociaux : les bonnes pratiques
- Les fausses nouvelles
Pour s’inscrire à un cours donné en bibliothèque ou dans les organismes, consultez la carte géographique sur la page du site Se former sur place. Les organisations programmant des cours sur place y sont répertoriées. Trouvez et contactez un lieu de formation près de chez vous pour connaître les modalités de participation aux ateliers : il n’est pas possible de s’inscrire à l’un d’entre-eux sur le site.
Les ateliers destinés au public seront donnés par :
- Les formateurs AlphaNumérique
- Le personnel de bibliothèque et des organismes communautaires à l’aide des outils proposés.
Les ateliers seront donnés d’avril 2020 à mars 2022, lors de tournées régionales par l’équipe des formateurs AlphaNumérique et tout au long de l’année par le personnel des bibliothèques et des organismes. Toutefois, le projet prévoit recruter des formateurs en région en mesure d’offrir des activités à divers moment de l’année.